Sivas Ürünlerini siz sipariş verdikten sonra, üreticilerle irtibata geçilerek en hızlı şekilde tedarik edilir ve özel ambalajında paketlenir. Siz siparişi verdikten sonra tedarik edilmesinin tek amacı size ürünleri dalından toplayıp taze taze ulaştırmaktır.
Siparişinizi hediye olarak göndermek isterseniz teslimat ve fatura için farklı adresler girebilir, hediyeniz için dilediğiniz mesajı yazabilirsiniz. Notunuzu hediye kartlarımızda sevdiklerinizin adresine ulaştırırız.
Kurumsal hediyeleriniz; iş ortaklarınız ve çalışanlarınız için de Sivas Ürünlerini hediye edebilirsiniz. Toplu hediye gönderimleriniz için bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
Hafta içi Pazartesi, Salı , Çarşamba, Perşembe günleri (Cuma günleri bazı kargo firmalarının Cumartesi günü dağıtım yapmamasından veya yarım gün çalışmasından dolayı gönderim yapmıyoruz. ) saat 10.30’a kadar olan tüm siparişleriniz aynı gün veya en geç 24 saat içinde; Cuma ,Cumartesi ve Pazar günü verdiğiniz siparişleriniz ise Pazartesi itibariyle kargoya verilir. Eğer siparişinizin istediğiniz herhangi bir günde teslim edilmesini istiyorsanız lütfen not bölümüne yazınız.
TTK gereğince gıda maddeleri, içecekler veya diğer günlük tüketim maddeleri için cayma hakkı bulunmamaktadır. Fakat siz değerli müşterilermizin memnuniyetini önemsediğimiz için sevkiyatı yapılmamış siparişlerinizi iptal etme hakkı tanıyoruz.
İADE ŞARTLARI VE İADE TALEBİ
Satın aldığınız ürünlerle ilgili bir şikayetiniz olduğunda, kargodan teslim aldığınız aynı günde sivasurunlerim.com’a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz. Bu kapsamda iade etmek istediğiniz ürünü geri gönderirken “Kargo Bedeli” alıcıya Aittir. karşı ödemeli gönderimde sivasurunlerim.com ürünü almama hakkına sahiptir.
İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekmektedir.
İade kapsamındaki koşullar aşağıdaki gibidir.
Ürünümü iade etmek istiyorum, hangi ürünleri iade edebilirim?
Lütfen iade işlemi için, ürünü sivasurunlerim.com’a göndermeden önce info@sivasurunlerim.com’a , iade nedeniniz ile iade etmek istediğiniz ürün bilgisini, eğer ürün kırılmış / bozulmuş ise ürün görseli ile birlikte mail olarak gönderiniz. Kargoyu teslim alırken kargodan kaynaklı ürünün kırılması halinde kargo yetkilisine tutanak hazırlatıp iadenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Ürün İade Adresi: Merkez / Sivas / Türkiye
